Giver Vilea garanti på sit arbejde?

Vileas garantistruktur er tre-lags: 1) Producentgaranti — alle ventilationsmærker giver 2 års standard producentgaranti på selve aggregatet. Genvex og Komfovent kan forlænges til 5 år med service-aftale. Nilan Compact P har specielle vilkår pga. integreret varmepumpe. 2) Vileas arbejdsgaranti — vi står ved kvaliteten af selve installationen i 2 år. Hvis kanalføring, indregulering eller monteringsfejl forårsager problemer, udbedrer vi gratis. 3) Service-aftale forlænget garanti — kunder med årlig service-aftale får automatisk garantien forlænget, fordi anlægget vedligeholdes løbende iht. producentens anvisning. Vilea håndterer ALLE garantisager direkte med producenten — kunden skal aldrig kontakte Genvex/Nilan/Komfovent selv. Vi vurderer fejl, indsender garantianmodning og udfører udbedring uden gebyr (forudsat arbejdet er garantiberettiget). Dokumentation: vi gemmer service-historik og installations-rapport for hver kunde i mindst 10 år.